|
Zasady współpracy
Składanie zamówień
- W celu ułatwienia składania zamówień do każdego produktu oferowanego na naszej stronie przyporządkowany jest indeks (nr. katalogowy)
- zamówienia składane za pomocą katalogu internetowego zostaną automatycznie przesłane do działu handlowego
- realizujemy również zamówienia składane telefoniczne, faxem oraz e-mail.
- pracownicy Działu Handlowego udzielą Państwu wszelkich informacji od
Poniedziałku do Piątku, w godzinach: 8:00 - 16:00
Dostawa towaru
- zamówienia realizujemy w ciągu 24 godz. (z wykluczeniem Sobót i Niedziel)
- towary, których chwilowo brakuje w naszym magazynie, w porozumieniu z Państwem możemy zastąpić innymi lub dostarczyć je w uzgodnionym późniejszym terminie
- towar dostarczany jest na terenie całego kraju za pośrednictwem firmy spedycyjnej GLS
- na terenie Warszawy i okolic przy zamówieniu powyżej 200zł netto dostawa GRATIS poniżej tej kwoty doliczamy usługę transportową 15zł netto
Rabaty
- rabaty negocjowane są indywidualnie
Sposoby płatności
- gotówką
- przelewem - odbiorcy, którzy będą dokonywać zapłat przelewem, proszeni są o złożenie następujących dokumentów: odpis z rejestru handlowego lub zaświadczenie o wpisie do ewidencji o działalności gospodarczej, regon, potwierdzenie zgłoszenia rejestracyjnego podatnika VAT
Reklamacje i zwroty
- jeżeli z jakiegokolwiek powodu będziecie Państwo niezadowoleni z dokonanego zakupu, przyjmiemy nieuszkodzony towar w ciągu 7 dni od daty zakupu wraz z dowodem nabycia
- o zwracany towar nie może nosić oznak użytkowania i musi posiadać nieuszkodzone oryginalne opakowanie
- reklamacje towarów wadliwych przyjmujemy i załatwiamy zgodnie z obowiązującymi przepisami
- wszystkie produkty nieposiadające gwarancji producenta podlegają rękojmi zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego
|
