Współpraca

Składanie zamówień

  • W celu ułatwienia składania zamówień do każdego produktu oferowanego na naszej stronie przyporządkowany jest indeks (nr. katalogowy)
  • zamówienia składane za pomocą katalogu internetowego zostaną automatycznie przesłane do działu handlowego
  • realizujemy również zamówienia składane telefoniczne, faxem oraz e-mail.
  • pracownicy Działu Handlowego udzielą Państwu wszelkich informacji od Poniedziałku do Piątku, w godzinach: 8:00 - 16:00


Dostawa towaru

  • zamówienia realizujemy w ciągu 24 godz. (z wykluczeniem Sobót i Niedziel)
  • towary, których chwilowo brakuje w naszym magazynie, w porozumieniu z Państwem możemy zastąpić innymi lub dostarczyć je w uzgodnionym późniejszym terminie
  • towar dostarczany jest na terenie całego kraju za pośrednictwem firmy spedycyjnej
    • przy zamówieniach powyzej 400zł netto dostawa Gratis!!!!!
    • przy zamówieniach ponizej 400zł netto doliczamy 30zł usługi transportowej. (Nie wysyłamy papieru xero oraz produktów płynych.)
  • na terenie Warszawy i okolic przy zamówieniu powyżej 200zł netto dostawa GRATIS !!!! (poniżej tej kwoty doliczamy usługę transportową 15zł nett)


Rabaty

  • rabaty negocjowane są indywidualnie


Sposoby płatności

  • gotówką
  • przelewem - odbiorcy, którzy będą dokonywać zapłat przelewem, proszeni są o złożenie następujących dokumentów: odpis z rejestru handlowego lub zaświadczenie o wpisie do ewidencji o działalności gospodarczej, regon, potwierdzenie zgłoszenia rejestracyjnego podatnika VAT


Reklamacje i zwroty

  • jeżeli z jakiegokolwiek powodu będziecie Państwo niezadowoleni z dokonanego zakupu, przyjmiemy nieuszkodzony towar w ciągu 7 dni od daty zakupu wraz z dowodem nabycia
  • o zwracany towar nie może nosić oznak użytkowania i musi posiadać nieuszkodzone oryginalne opakowanie
  • reklamacje towarów wadliwych przyjmujemy i załatwiamy zgodnie z obowiązującymi przepisami
  • wszystkie produkty nieposiadające gwarancji producenta podlegają rękojmi zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego